ระบบเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์

เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และเว็บไซต์ของคุณเสร็จตรงตามเวลาที่กำหนด ขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการพิจารณาและปฏิบัติตามข้อแนะนำต่อไปนี้

1. เตรียมข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนเริ่มงาน

• ข้อมูลที่ควรเตรียม เช่น: โลโก้, รายละเอียดบริษัท, รายการสินค้า (ชื่อ, ราคา, รายละเอียด, รูปภาพ), ข้อความในแต่ละหน้า, ช่องทางการติดต่อ
• ยิ่งข้อมูลครบเร็ว ทีมงานสามารถเริ่มงานและดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง
• หากยังไม่มีเนื้อหา ขอแนะนำให้ร่างเป็นเอกสาร Word หรือ Google Docs

2. ร่วมมือในกระบวนการออกแบบ

• ทีมงานจะส่งแบบดีไซน์ให้ตรวจสอบก่อนลงมือทำจริง
• หากมีตัวอย่างเว็บไซต์ที่ชอบ หรือแนวทางที่ต้องการ แจ้งให้ทีมงานทราบล่วงหน้า เพื่อให้ผลงานตรงใจที่สุด
• โปรดให้ Feedback อย่างชัดเจนในแต่ละรอบ เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไข

3. การแจ้งแก้ไขควรทำเป็นรอบ

• ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขเนื้อหา ดีไซน์ หรือสีสันได้ตามรอบที่ระบุในแพ็กเกจ (เช่น 2 รอบ)
• โปรดรวบรวมสิ่งที่ต้องการแก้ไขให้ครบถ้วนในแต่ละรอบ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติมจากการแก้ไขเกินรอบ

4. สำรองข้อมูลสำคัญ

• หากมีข้อมูลเดิมบนโดเมนหรือโฮสต์ ควรสำรองข้อมูลก่อนเริ่มงาน
• ทีมงานไม่รับผิดชอบหากข้อมูลเก่าหายไปจากการติดตั้งระบบใหม่ เว้นแต่มีการระบุในขอบเขตงาน

5. การดูแลเว็บไซต์หลังส่งมอบ

• ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านเว็บไซต์หลังจากส่งมอบ เพื่อความปลอดภัย
• ขอแนะนำให้สมัครบริการดูแลเว็บไซต์รายเดือนหรือรายปี หากไม่สะดวกดูแลเอง (อัปเดตระบบ, Backup, ความปลอดภัย ฯลฯ)

ดูแพ็คเกจดูแลเว็บไซต์รายปี

6. ความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO

• บริการนี้มีการทำ SEO พื้นฐาน (On-Page SEO) ให้ในระดับเบื้องต้น
• การติดอันดับ Google ต้องใช้เวลาและปัจจัยอื่นร่วมด้วย เช่น บทความคุณภาพ, ลิงก์ภายนอก, ความเร็วเว็บ ฯลฯ
• หากต้องการบริการ SEO เพิ่มเติม โปรดแจ้งทีมงานเพื่อเสนอแพ็กเกจเพิ่มเติม

7. ช่องทางการติดต่อ

• หากมีข้อสงสัยระหว่างดำเนินงาน กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Line / โทรศัพท์ / อีเมล ตามเวลาทำการ
• โปรดอย่าปรับแก้ระบบเองโดยไม่มีความรู้ เพราะอาจทำให้เว็บไซต์เสียหายและอาจมีค่าบริการในการแก้ไข

ข้อสงวนสิทธิ์

• ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย การพนัน ยาเสพติด หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ลูกค้ามีสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของเว็บไซต์ โฮสต์ และข้อมูลทั้งหมดหลังจากส่งมอบงานและชำระเงินครบถ้วน
• หากเว็บไซต์มีปัญหาเนื่องจากลูกค้าแก้ไขระบบเองภายหลัง ทีมงานจะคิดค่าบริการตามจริงในการแก้ไข

หมายเหตุเพิ่มเติม

• ราคานี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (ถ้ามี)
• หากมีความต้องการเพิ่มเติมเกินขอบเขตงาน สามารถแจ้งเพื่อประเมินราคาเพิ่มได้
• ลูกค้าควรจัดเตรียมข้อมูลให้ครบถ้วนภายใน 5 วันหลังจากเริ่มงานเพื่อไม่ให้ล่าช้า

การดำเนินงาน

1. ติดต่อและรับคำปรึกษาเบื้องต้น
2.  พูดคุยรายละเอียด / ประเมินราคา / เลือกแพ็คเกจ
3. เซ็นสัญญา / ยืนยันข้อตกลง / ชำระมัดจำ
4. ลูกค้าส่งข้อมูล / วางโครงสร้างเว็บ
5. ออกแบบหน้าเว็บ (Design)
6. พัฒนาเว็บไซต์ (Development)
7. ทดสอบระบบ & ตรวจสอบ
8. ชำระเงินงวดสุดท้าย & ส่งมอบเว็บไซต์

8 สิ่งที่ผู้ใช้บริการควรจะต้องเตรียมก่อนที่จะเริ่มต้นทำเว็บไซต์หน้าเดียวกับเรา

1. โลโก้ของธุรกิจ (ไฟล์ .ai หรือ .png / .jpg)
2. ชื่อโดเมน (ถ้ามี) หรือแจ้งให้ทีมงานจดทะเบียนให้
3. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจ ประวัติความเป็นมา ข้อมูลที่ต้องการอยากจะสื่อสารให้กับลูกค้าของเรา (About)
4. รูปภาพสินค้า(Protfolio)
5. บริการ ข้อมูลเกี่ยวกับ Service ของเรา เช่น รายละเอียดของแต่ละบริการ ราคา อื่นๆ ,วิธีการสั่งซื้อสินค้า,การจัดส่ง ( Service)
6. ข้อมูลติดต่อ (ที่อยู่, เบอร์โทร, อีเมล)( Contact us)
7. ตัวอย่างเว็บไซต์ที่ชอบ (สำหรับเป็นแนวทาง)
8. คำถามที่พบบ่อย(FAQ) ในธุระกิจของท่าน

ขั้นตอนที่ 1: ปรึกษาและรับข้อมูล

🔲ประชุมปรึกษาหาความต้องการ เช่น ประเภทร้านค้า กลุ่มเป้าหมาย ฟีเจอร์ที่ต้องการ

🔲ให้คำแนะนำเบื้องต้นเรื่องดีไซน์ โครงสร้าง และฟังก์ชันที่เหมาะสม

🔲กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

🔲สรุปส่งรายละเอียดการปรึกษาหารึอในขั้นตอนที่1

ขั้นตอนที่ 2: ลูกค้าส่งข้อมูล และ ลงนามสัญญา

🔲ลูกค้าส่งโลโก้ รูปสินค้า ข้อมูลเนื้อหา ตามรายละเอียดสิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียม

🔲เลือกสีสัน, ฟอนต์, และสไตล์การออกแบบ

🔲ลูกค้าอนุมัติโครงสร้างก่อนเริ่มออกแบบ

🔲ลงนามในสัญญาและชำระเงินงวดแรก

ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบโครงร่างหน้าเว็บ (Design)

🔲สร้าง Wireframe และ Mockup หน้าเว็บไซต์หลัก ตามแพ็คเกจที่ได้ตกลงกัน

🔲ส่งแบบร่างให้ลูกค้าตรวจสอบและแก้ไข

🔲รับฟีดแบ็คและปรับปรุงตามความต้องการ

ขั้นตอนที่ 4: พัฒนาเว็บไซต์ (Development)

🔲เริ่มพัฒนาเว็บไซต์ ติดตั้ง Host และ Domain

🔲ลงระบบ WordPress + ติดตั้งธีม / ปลั๊กอิน Ecommerce (เช่น WooCommerce)

🔲สร้างหมวดหมู่สินค้า ระบบตะกร้า และระบบชำระเงิน

🔲ตั้งค่าการจัดส่ง อีเมลแจ้งเตือน และ SEO เบื้องต้น

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบระบบ และ ตรวจสอบ

🔲ตรวจสอบฟังก์ชันตามแพ็คเกจที่ได้เลือกไว้

🔲ทดสอบการแสดงผลบนมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป

🔲ลูกค้าทดลองใช้งานระบบหลังบ้าน และแจ้งแก้ไขจุดสุดท้าย

🔲ตรวจสอบความเร็วและประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 6: ส่งมอบและฝึกอบรม

🔲ส่งมอบเว็บไซต์พร้อมใช้งาน

🔲อบรมการใช้งานพื้นฐาน

🔲ส่งคู่มือการใช้งานและข้อมูลการเข้าถึง

🔲รับชำระเงินงวดสุดท้าย

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

• ออกแบบเว็บไซต์ด้วย WordPress + WooCommerce ตามแบรนด์ของลูกค้า

• หน้าเว็บไซต์หลักสูงสุด 5 หน้า เช่น หน้าแรก / เกี่ยวกับเรา / สินค้า / วิธีการสั่งซื้อ / ติดต่อเรา

• ลงสินค้าตัวอย่างให้ 10 รายการ (ลูกค้าสามารถเพิ่มเองได้ไม่จำกัดภายหลัง)

• ระบบตะกร้าสินค้า / ระบบสั่งซื้อ / ระบบแจ้งชำระเงิน

• ระบบชำระเงินปลายทาง / โอนเงิน / QR Code / (Online Payment เพิ่มได้ตามตกลง)

• ระบบจัดการสินค้า / สต๊อก / คลังสินค้า (WooCommerce)

• ปรับแต่งเว็บไซต์ให้รองรับการแสดงผลบนมือถือ (Responsive Design)

• ติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย, สำรองข้อมูล, ความเร็วเว็บไซต์

• ติดตั้ง Google Analytics, Google Search Console

• On-Page SEO เบื้องต้น (Title, Meta, Friendly URL, Speed Optimization)

สิ่งที่ไม่รวมในบริการ

• เขียนบทความ, เขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ (คิดค่าบริการเพิ่มเติมหากต้องการ)

• ถ่ายภาพสินค้า / วิดีโอประกอบ (คิดค่าบริการเพิ่มเติมหากต้องการ)

• ค่าบริการรายปี เช่น โฮสติ้ง / โดเมน (คิดแยกตามจริงหรือลูกค้าจัดหาเอง)

• ระบบเชื่อมต่อ API ภายนอก เช่น Line OA, Facebook Pixel (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

• ส่งมอบเว็บไซต์ให้ลูกค้าตรวจสอบเบื้องต้น พร้อมเปิดให้ทดลองใช้งาน
• ลูกค้าสามารถขอแก้ไขดีไซน์ / ข้อความ / สี ได้ ไม่เกิน 2 รอบ (ยกเว้นระบบใหม่หรือฟีเจอร์เพิ่มเติม)
• หลังจากลูกค้ายืนยันความเรียบร้อยแล้วจะถือว่า ส่งมอบงานสมบูรณ์
• การแก้ไขเพิ่มเติมหลังส่งมอบงาน อาจมีค่าบริการ (หากการแก้ใขเพิ่มเติมนั้น ไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ)

ภายในระยะเวลา 30 วันหลังการส่งมอบงาน ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การรับประกันในกรณีดังต่อไปนี้

สิ่งที่ครอบคลุมการรับประกัน

✅แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบ (Bug หรือ Error ที่เกิดจากทีมงาน)

✅ปรับแก้ปัญหาแสดงผลบนอุปกรณ์ เช่น มือถือ/แท็บเล็ต ที่ผิดปกติจากการพัฒนา

✅ปรับเปลี่ยนข้อมูลเล็กน้อย เช่น เบอร์โทร อีเมล รูปภาพบางส่วน (ภายในขอบเขต)

✅ให้คำปรึกษาการใช้งานระบบหลังบ้าน เช่น การเพิ่มสินค้า บล็อก การอัปเดตข้อมูล

สิ่งที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน

❌ความผิดพลาดจากการแก้ไขระบบเองโดยไม่มีความรู้

❌ความเสียหายจากไวรัส มัลแวร์ หรือโดนแฮก โดยไม่มีแพ็กเกจดูแลความปลอดภัย

❌การเปลี่ยนแปลงรูปแบบเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด หรือขอบเขตที่นอกเหนือจากสัญญาเดิม

❌การขอเปลี่ยนธีม ดีไซน์ สี หรือโครงสร้างเว็บหลังจากอนุมัติแบบ